Фотобизнес: 10 критических ошибок и 10 вопросов

Фотобизнес: 10 критических ошибок и 10 вопросов

* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.

Фотобизнес - 10 критических ошибок

1. Отсутствие цели создания и ведения бизнеса

Цель должна быть конкретной, иметь четкое описание и временные рамки. Отсутствие цели полета делает невозможным успешное приземление в конечном пункте. Некоторые фотографы хотят просто подработать в свободное время. Другие хотят больше зарабатывать. Это не является целью создания своего бизнеса. Такой бизнес не решит ваши финансовые проблемы и тем более не принесет стабильных результатов.

2. Отсутствие плана развития бизнеса

Необходимо составить план развития бизнеса, определив временные рамки каждого этапа и оценив финансовые вложения. Отсутствие такого плана ведет в лучшем случае к топтанию на месте.

3. Отсутствие «изюминки»

В бизнесе гораздо важнее уметь поймать волну, а не пытаться сделать то, чего еще ни у кого нет. Но, поймав волну, нужно найти то, что выделит вас из общей массы фотографов.

4. Неправильное определение потенциального клиента

Необходимо четко определить свою целевую аудиторию, которой вы будете продавать свои услуги. Желание продавать свои услуги всем сегментам рынка ведет в конечном итоге к отсутствию заказов.

5. Неумелое использование рекламы

Беспорядочные затраты на рекламу могут не принести никаких положительных результатов. Рекламная кампания строится с учетом параметров целевой аудитории.

6. Неправильное ценообразование

Попытка завоевать расположение возможного клиента путем занижения цен на ваши услуги медленно, но верно ведет к закрытию вашего бизнеса.

7. Незнание законов привлечения клиентов и работы с ними

Превосходная работа еще не все. Чтобы получать за нее хорошие гонорары, необходимы клиенты. Неумение находить клиентов и работать с ними — убивает бизнес, зачастую быстро.

8. Боязнь конкуренции

Тот, кто боится конкуренции, скорее всего не добьется результатов ни в одном виде бизнеса. Если вы будете заниматься делом, которое доставляет удовольствие, вкладывая в него душу, тогда конкуренты «подвинутся». А использование принципа «win-win», поможет вам получить обоюдную выгоду.

9. Неумение работать со своими сотрудниками

Применяйте в своих отношениях с сотрудниками старый проверенный способ кнута и пряника. Иначе, ваши сотрудники станут работать все меньше и хуже, а требовать все больше и больше.

10. Попытка заниматься всеми аспектами бизнеса самому

Основная проблема большинства владельцев бизнеса – взять полностью все процессы на себя — бухгалтерию, управление, юридические вопросы, и т.п. Во – первых, вы погрязните в мелких каждодневных проблемах. Копание в каждодневных нуждах ограничивает видение широкой перспективы развития. А во- вторых, ваше время дорогого стоит, чтобы тратить его на все организационные аспекты, в которых вы не разбираетесь.

10 Вопросов о фотобизнесе

1. Из года в год мой доход остается на том же уровне, да и надоело снимать одно и то же. Может мне заняться чем-то другим?

Прежде всего необходимо понять почему вы занимаетесь этим бизнесом. Если вы придете к ответу, что на самом деле вам нравится работать с людьми, нравится быть причастным к радостным событиям в их жизни, то вам все-таки стоит остаться в этой сфере. Но придется пересмотреть цели. Если вы хотите получать больший доход и разнообразие содержания, стоит присмотреться к клиентам с более высокой платежеспособностью . Им вы сможете продавать свои услуги дороже, а они в свою очередь, обеспечат вам новизну сюжетов. У этого сегмента клиентов, свадьбы, как правило, имеют более высокий уровень организации.

2. Я собираюсь начать свой бизнес: взять ссуду и приобрести отличное оборудование, снять студию и красиво ее оформить – короче вложиться. Так работают все крутые фотографы. Надеюсь это привлечет ко мне клиентов со средствами?

  • Во-первых, не стоит брать кредит, если вы не знаете откуда у вас возьмутся деньги на его погашение.
  • Во-вторых, развитие бизнеса должно быть запланированным и постепенным. Все крупные студии вырастали не за один год, их клиентская база формировалась годами. Вы видите лишь конечный результат их работы.

Клиентов привлекает не интерьер вашего салона, а стиль и качество ваших работ.

3. Регулярно рекламирую свои услуги в местной газете, но за год позвонил только один человек, да и то ничего не заказал – сказал что дорого. Где же мне рекламировать свои услуги?

Во- первых, газета - источник общей информации, рассчитанный на самую широкую публику. В таких изданиях никто не ищет свадебного фотографа.

Во-вторых, сначала определитесь с вашей целевой аудиторией – с какими клиентами вы хотите работать. И исходя из параметров этой аудитории выбирайте издания и другие источники рекламы, а также стиль подачи рекламного объявления.

4. Часто потенциальные клиенты хотят увидеть мои работы еще до встречи. Я высылаю им пару работ на e-mail и даю линк сообщества, в котором я публикую свои работы. Почему они больше не перезванивают? Ведь мои работы очень нравяться парам, для которых я снимал свадьбы, да и их друзья-родственники в восторге.

Создание своего сайта – вот решение вашей проблемы. Стильный, с простой системой навигации, без назойливой музыки, но достаточным количеством информации, чтобы заинтересовать клиента и вызвать желание обратиться к вам за дополнительной информацией.

5. На всех порталах для молодожен очень много фотографов рекламируют свои работы и я среди них. Что мне делать, чтобы меня заметили клиенты?

Нужно выделиться среди толпы. Можно написать несколько статей, основанных на вашем опыте, с полезной информацией для молодожен и предложите администрации портала разместить их на сайте. Кроме того регулярно участвуйте в форумах, консультируя молодоженов по вопросам фотографии. Хотя бы раз в месяц обновляйте свои предложения. В общем, будьте изобретательны.

6. У меня много заказов – работаю с утра до ночи, но реальных доходов не вижу. Почему?

Составьте точный баланс расходов и доходов по бизнесу за последний год – полгода – месяц. В колонке расходов учитывайте все траты: на бензин, печать, аренду, техобслуживание машины и пр. Скорее всего, вы обнаружите интересную вещь – расценки на ваши услуги едва покрывают ВСЕ расходы по бизнесу.

Далее запишите сумму, которую вы хотите зарабатывать за час работы (и съемка и постродакшен) и с учетом этого немаловажного параметра рассчитайте новые цены. Доходы ваши обязательно вырастут.

7. Многие родственники и друзья хотят, чтобы я снимал для них торжества – им очень нравятся мои работы. Но когда речь заходит об оплате, это ставит меня в тупик.

Прежде всего, сами четко определите для кого вы будете снимать бесплатно, а кому будете делать значительную в размере 15-25% скидку. Если вы пересчитаете скидку на деньги, то увидите, что сумма окажется вполне приличной, ни один гость не сделает молодоженам такого дорогостоящего подарка.

Так вы сможете достойно отвечать своим знакомым и друзьям. А вашими клиентами станут исключительно люди, желающие получить работу высокого уровня, а не сэкономить на услугах фотографа.

8. Мои клиенты всегда очень довольны конечным результатом, но почему-то очень редко рекоммендуют меня своим друзьям и родственникам. Что не так?

Существует правило: довольный клиент расскажет о вас максимум 3-м людям, а недовольный – минимум 17-и. Согласно статистике, только 3% % людей склонны с энтузиазмом рассказывать окружающим о приятных событиях в их жизни и рекоммендовать товары, услуги и т.д.

Кроме того, нужно учитывать различие вкусов и финансовых возможностей друзей и родственников довольных клиентов.

9.У меня периодически возникает проблема такого рода: после получения отснятого материала клиенты недовольны тем, что я упустил что-то в поисходящем или не снял какого-то очень важного для них человека. Мне очень важно, чтобы клиенты были довольны моей работой по всем параметрам. Как мне избегать таких неприятных ситуаций?

Один из важных моментов в общении с клиентами является выяснение его ожиданий. Судя по всему вы его упускаете. Вы сами должны задавать вопросы, каких людей снимать, на ком делать акцент – самой паре, близких родственниках, друзьях. Кроме того, заранее необходимо выяснить все элементы «культурной программы», чтобы подготовиться к съемке.

Также в ваши обязанности входит разъяснение клиентам важности тех или иных составных съемки (уделить время семейной постановочной фотографии, съемке самой пары и т.д). Таким образом, вы перекладываете ответственность за конечный результат на клиента.

10. Я очень плотно сотрудничаю со свадебным агенством. Но я боюсь, что что-то может пойти не так и тогда я лишусь 80% своих заказов. Что делать?

Не стоит рассчитывать только на один источник заказов. Нужно постоянно разрабатывать новые варианты, чтобы чувствовать себя независимо и уверенно и при общении с клиентами в том числе.

Оля Виноградски

Владелец успешного фотобизнеса, автор тренингов по фотобизнесу

Сайт автора: Ola и ее новые идеи


01.01.1970

Все материалы по тегу: услуги фотографа

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Другие статьи по теме: