Как продавать франшизу в интернете: 3 лучших способа
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Способов продажи франшизы через интернет есть много, но не все из них стоят вашего внимания. В этом материале мы поговорим о наиболее эффективных из них.
Чаще всего первыми франчайзи становятся знакомые или знакомые знакомых, наладить контакт с которыми не составляет труда. Типичный сюжет: компания открывает одну-две франчайзинговые точки, после чего у нее появляется уверенность в работоспособности модели плюс желание масштабировать бизнес дальше. Главный вопрос на этом этапе - как добиться потока целевых лидов.
Обычно бывает так, что уровень рекламного бюджета ограничен, поэтому вариант с привлечением франчайзингового брокера отпадает сразу. Работа посредников стоит не только дорого (до 50-70% от стоимости франшиз), но и не гарантирует результата. Не секрет, что компании, занимающиеся упаковкой франшиз и сопровождением франчайзинговых сделок, юридически застрахованы от возможных претензий и спросить с них за провал кампании будет практически невозможно. О том, какие именно шаги нужно осуществить для самостоятельной упаковки франшизы и подготовки ее к продаже, можно узнать здесь.
Большинство компаний рано ли поздно понимает, что лучшим каналом для поиска потенциальных франшиз является интернет. Взоры в первую очередь обращаются на корпоративный сайт. Никто не мешает разместить информацию о франшизе в отдельном разделе, описав все выгоды сотрудничества с компанией и оставив контакты. Но как бы грамотно и привлекательно не была бы составлена презентация, на сайт или посадочную страницу нужно гнать трафик, с помощью SEO выводиться в топ поисковых запросов и предпринимать еще какие-либо действия для получения заявок. Но какие из них будут самими эффективными?
1. Разместить франшизу в электронном каталоге
Каталоги - это один из самых эффективных и популярных инструментов получения заявок с контактами потенциальных франчайзи. Количество каталогов франшиз постоянно растет, поэтому при выборе площадки для размещения необходимо смотреть на посещаемость портала, его известность, присутствие/отсутствие компаний, которые уже ушли с рынка и закрыли франшизу. Наиболее известными каталогами франшиз в России считаются Franshiza.ru, Beboss, topfranchise.
Для потенциальных покупателей франшиз электронные каталоги удобны тем, что позволяют сравнить несколько предложений, прицениться, взвесить плюсы и минусы. Соответственно, соседство с предложениями конкурентов, пусть даже косвенных, означает, что презентация франшизы должна быть как минимум не хуже, а желательно, лучше, чем у других компаний.
Чтобы сформировать положительное мнение у покупателей, нужно периодически обновлять страничку франшизы в каталоге. А именно - актуализировать финансовые данные, обновлять количество сетевых точек, размещать новости и проморолики. Также необходимо разместить отзывы нескольких франчайзи, которые будут раскрывать разные аспекты и выгоды сотрудничества с компанией. Многие порталы позволяют дополнять страницы франшизы тематическими интервью или какими-либо экспертными материалами от лица фирма.
Главный плюс каталогов в том, что размещение в них - это довольно пассивный вариант получения заявок. Вам в принципе, можно вообще не думать о том, как привлечь лиды на франшизу: даже при не самом интересном предложении около 10-15 заявок в месяц вы почти гарантированно будете получать. Заплатил за полгода или год - и стой. Это удобный вариант для самостоятельной работы и тех случаев, когда у предпринимателя еще нет большого рекламного и тем более франчайзингового отделов. При желании и наличии финансовых возможностей “закинуть удочки” можно сразу в несколько каталогах, тем самым увеличив количество лидов.
В то же время, размещаясь в каталоге франшиз, вы уже должны держать некий уровень. Вам необходимо прописать скрипты разговоров, порядок и формат заключения сотрудничества и так далее.
2. Настроить контекстную рекламу
Чтобы увеличить количество лидов, многие компании создают лендинг с информацией о франшизе и настраивают на него рекламу в “Яндекс” и Google. Преимуществами контекстной рекламы считаются избирательность, точечность, низкая стоимость лидов при большом их количестве, возможность настроить таргетинговую рекламу под конкретный регион…
Но результаты у компаний бывают совершенно разные. Одни действительно получают до 5 лидов в день, делая одну продажу на 40-50 заявок, что считается достойным результатом при бюджете до 100 тыс. рублей. В среднем цена одного лида в контекстной рекламе на Google Adwords и “Яндекс Директ”, составляет 250-500 рублей. Этот уровень считается нормальным для понятного продукта. Для специфических же отраслей цена заявки может превышать 800 и даже 1000 рублей. У большинства компаний отдача, как правило, выходит гораздо ниже ожиданий. Нередко возникают трудности с настройкой, выбором ключевиков, а качество лидов к удивлению собственников бизнеса оказывается мусорным.
Еще один минус - для самостоятельного изучения всех инструментов интернет-рекламы собственнику потребуется потратить минимум 2 месяца. В то же время штатному маркетологу потребуется распределить свой график и на продвижение продукта и на генерацию лидов, что не есть хорошо. Об этих и других сложностях контекстной рекламы в процессе поиска франшиз и дилеров мы рассказывали в этом материале.
3. Разместить рекламу на порталах бизнес-руководств
На сайтах начинающих предпринимателей, посвященных открытию своего бизнеса (крупнейший - Openbusiness.ru), компания может получить выход на потенциального партнера, обладающего и материальными ресурсами, и желанием начать свое дело в конкретной сфере бизнеса. В отличие от каталогов франшиз, трафик на сайт генерируется не только благодаря самому каталогу, но и огромной базе тематического контента. Это тысячи руководств по открытию конкретных видов бизнеса, профессиональные бизнес-планы с финансовыми расчетами, обзоры рынков. Иными словами, аудитория порталов охватывает аудиторию не только “франшизников” (то есть тех, кто ищет только франшизы), но и тех, кто интересуется открытием бизнеса вообще. Это гораздо более широкая аудитория. Ежемесячно портал Openbusiness.ru посещает около 700 тыс. человек в месяц, которые собираются открыть свой первый бизнес, интересуются теоретической и финансовой составляющей проектов, планируют расширение или выбор новой ниши.
Для рекламодателей эта аудитория более выгодна тем, что, во-первых, она менее “развращена” франчайзинговыми предложениями, которые сулят множество готовых решений. Это люди, которые самостоятельно ищут ответы на свои вопросы и в значительной степени готовы к самостоятельной работе, что является привлекательным качеством для будущего франчайзи, который не будет висеть на шее у головного офиса. С другой стороны это аудитория, которая уже имеет определенные средства для старта, но еще не приняло решение о вложениях. Согласно статистике портала, около 33% посетителей интересуются видами бизнеса с вложениями более 600 тысяч рублей.
Многие посетители портала Openbusiness.ru, видя рекламу франчайзеров, впервые видят альтернативу самостоятельному открытию бизнеса. Эта аудитория острее чувствует риски бизнеса, знает цену деньгам, поэтому консультации от практиков, помощь с подбором помещения, выбором оборудования и продвижением для них являются очень весомыми плюсами, к которым они изначально не были готовы. В результате живой отклик на рекламу повышается. Размещение в этом случае возможно и в формате каталога дилеров и франшиз (количество заявок от 10 до 100 в месяц в зависимости от условий франшиз), и в формате статьи с презентацией предложения, и в виде баннерной рекламы.
Также стоит отметить, что при размещении рекламы на портале Openbusiness, компания получает целевые заявки по более низкой цене, нежели при использовании контекстной рекламы. Согласно статистике, усредненная стоимость лида при полугодовом размещении на сайте составляет 190 рублей, а при годовом - 130 рублей, в контекстной рекламе нормальным результатом считается 250-500 рублей за лид. Иначе говоря, экономия составляет от 24% до 74%.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
:
39 640 / 1 025