Как зарабатывают владельцы стендов раздачи визиток
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
Интервью с предпринимателем:
Как зарабатывают владельцы стендов раздачи визиток
Сайт openbusiness.ru в рамках совместного проекта Сообщества Информационных Порталов, Содействующих Развитию Малого Бизнеса продолжает цикл интервью с успешными предпринимателями, готовыми поделиться собственным опытом создания бизнеса и помочь новичкам сделать первые шаги в бизнесе.
"Мы пока работаем в формате семейной фирмы, без привлечения наёмных сотрудников"
Александр Афанасьев, руководитель рекламного агентства «Полезные визитки» рассказал читателям проекта openbusiness.ru о собственном опыте создания бизнеса с нуля.
Александр, расскажите о вашем бизнесе.
Мы организовали рекламное агентство «Полезные визитки». Занимаемся распространением визиток на стендах собственной конструкции. Возраст бизнеса - два года, с хорошими и устойчивыми результатами.
Многие задумываются об открытии собственного бизнеса, но далеко не все в итоге его открывают. Легко ли вам далось решение стать предпринимателем ?
Довольно легко, и в основном потому, что изначально была поставлена цель создать такой бизнес, который был бы
а) новый в нашем городе
б) гибкий и развиваемый
в) без финансовых затрат
Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес? Как родилась идея этого бизнеса?
Несколько лет назад, будучи в Нижнем Новгороде, в одном из кафе мы с женой увидели раздатчик визиток. Он был оборудован колёсиками, с помощью которых можно выкручивать по одной визитке каждого типа.
Мы опробовали эту конструкцию и быстро поняли, что выкрутить по штуке каждого типа ну никак не получится. Из шестнадцати ячеек у нас получилось выкрутить только девять визиток, на что ушло …более 10 минут(!).
Вернувшись к себе в город, мы много раз обсуждали такой бизнес и решили его всё-таки начать. Стали искать те самые раздатчики визиток в интернете, искали долго, так как не знали, как они правильно называются, а когда нашли, то цена оказалась слишком высокой, также было требование к большой минимальной партии. И мы решили сделать стенд для визиток по-своему
Мы хотели, чтобы он был недорогим, не требовал ремонтов или замены каких-либо частей (вандалоустойчивый) и удобен для тех, кто достаёт визитки.
Сколько времени заняла реализация идеи?
Поскольку пришлось изобретать и делать свой стенд, то довольно долго – около полугода. Сначала сделали макет из пластика и металла. Испытали, остались недовольны.
Решили сделать полностью стальной – начертили чертёж, заказали опытный экземпляр, внесли изменения, сделали ещё пару. И ещё выбирали на этих трёх первенцах наилучший тип окраски.
Как вы воплощали идею от ее замысла до конечной реализации?
Сначала надо было найти места для расположения стендов. Мы полагали, что это должны быть кафе и рестораны, не очень большие магазины а также салоны красоты и офисы интернет-провайдеров.
Дело в том, что с самого начала нам хотелось воплотить вариант с нулевой арендной платой и нам это удалось. Мы нашли два кафе (кофейню и пиццерию) и одного интернет-провайдера, у которых были фирменные визитки, и владельцы были заинтересованы в их распространении.
Договорились о бартерных услугах – они выделили место под стенды, а мы обязались предоставить им бесплатно по две ячейки, на любых стендах по их выбору.
С магазинами была некоторая специфика, т.к. не у всех магазинов есть свои визитки, но эту специфику удалось быстро понять.
Итого на поиск первых 10 мест ушло около трёх недель встреч-презентаций.
Как проходили презентации?
Мы снарядили один стенд яркими и информативными визитками. Созванивались с потенциальным владельцем помещения о встрече, на которой показывали стенд с визитками и рассказывали суть идеи и наши предложения.
Примерно каждый третий владелец соглашался на предлагаемые условия.
Когда 10 мест под стенды было найдено мы стали искать клиентов.
Ещё при поиске мест мы предлагали услуги по распространению визиток всем владельцам, с которыми встречались. Так было найдена первая треть заказчиков.
Посещая специализированные магазины и салоны собрали визитки тех, кто уже распространяет их, оставляя стопочки визиток у касс, на прилавках и стойках и т.д.
Обзвонили их владельцев и так нашли ещё треть заказчиков.
Ещё часть заказчиков нашли через три типографии, с которыми наладили сотрудничество. Нам разрешили поработать с базой исходных файлов визиток заказчиков, откуда мы взяли контактную информацию для обзвона. Так нашлась ещё треть клиентов.
Про сотрудничество с типографиями, печатающими визитки, надо сказать отдельно. Мы взялись распространять их визитки и скидки, а они печатают нам «по бартеру» ежемесячно определённое количество визиток, которые через нас заказывают клиенты (многие предпочитают не связываться с типографиями, а заказывают визитки через нас). Плюс к этому мы повесили в типографиях наши стенды с визитками и рекламой, и клиенты типографий регулярно звонят нам сами.
Если захотеть, то бартерные условия взаимодействия с клиентами можно развивать практически до бесконечности, проявляя гибкий подход. Это позволяет не только экономить семейный бюджет, но и поднять «качество жизни».
Я имею в виду вот что: в случаях, когда клиент хотел бы распространять свои визитки, но не хочет тратить на это свои деньги, оригинальные выходы есть.
Так, например, за наши услуги по распространению визиток нас с женой «на бартер» ежемесячно стрижёт хороший мастер, массажист делает массаж, а еженедельно мы ходим в бассейн и в баню. И это не предел - в творческом сотрудничестве со сферой услуг легко «обогатить» себя самыми разными услугами – от консультации частного кардиолога до абонемента в фитнес-клуб.
С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись?
Ввиду новизны этого бизнеса в нашем городе, основной сложностью была найти подходящее помещение, чтобы разместить свои стенды.
Нам нужны были высоко посещаемые точки, чтобы в них были подходящие площади для стенда, ну и согласие владельца, конечно.
Некоторым было жалко сделать отверстие в стене для того, чтобы повесить стенд, но это пошло только на пользу делу – мы разработали напольные стенды.
По вашим оценкам, какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать этот бизнес? Какое оборудование потребуется?
Предполагаем, что компьютер, интернет и принтер у вас уже есть.
Тогда минимальная сумма инвестиций такова:
– 15 тыс., за эти деньги можно купить комплект из 10 стендов (по 1500 руб./шт.) и начать с ними работать.
- 2-3 тысячи вы потратите и на проезд (бензин) на мобильную связь в период поиска клиентов.
На 10 стендах имеется в сумме 120 ячеек, и если цена аренды каждой будет хотя бы 200 руб. в месяц, то уже за 1-й месяц работы ваша выручка составит 24 000 руб., что покрывает затраты на покупку стендов.
Повторюсь, что при желании можно минимизировать до нуля все финансовые затраты, и сэкономить:
- на аренде площадей для стендов. Аренда будет нулевой, если все стенды вы разместите на условиях бартера (вы предоставляете арендодателю бесплатно две ячейки на любых стендах и стенд висит у него в фирме бесплатно);
- на аренде офиса, т.к. этот бизнес лучше вести, когда вы сами приходите к клиенту и решаете все вопросы в компактном временном режиме. Клиентам так даже удобнее.
Документы (договора и счета) вы распечатаете дома, а для их хранения вполне достаточно одной книжной полки.
- на бухгалтерии, так как она очень простая. Вполне достаточно оформить себе статус ИП с упрощённой схемой налогообложения (6% от выручки).
В основном потребуется оформлять договора и счета. Это весьма просто т.к. нужно лишь вносить в шаблоны договоров новые реквизиты заказчика. (Образцы договоров есть в бизнес-пакете, прилагаемом к комплекту стендов).
При выборе банка, в котором вы будете открывать свой расчётный счёт нужно интересоваться месячной стоимостью обслуживания счёта. Есть банки, у которых она равна нулю
– например, «Русстройбанк». Учтите, что стоимость обслуживания расчётного счёта в «Сбербанке» одна из самых высоких.
Один раз в год подготовить налоговую декларацию о доходах в специализированной фирме будет стоить вам от 500 до 1000 руб., и там же вам составят отчёт в Пенсионный фонд примерно за 500 руб.
На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?
Если работать самому, то желательно поучиться методам эффективных продаж - пройти тренинг на эту тему. А если нанимать, то хорошего коммуникабельного менеджера или же найти перспективного, и обучить его на тренинге. Т.е. не надо экономить на «умении продавать».
Как долго вы окупали первоначальные вложения
Вложения окупились за один месяц, т.к. деньги потребовались только на изготовление стендов и оплату телефонных переговоров по мобильному. Все остальные затраты были в виде нашего личного труда на встречах и презентациях
Существует ли сезонность в вашем бизнесе? Как вы решаете проблему низких сезонов
Конечно, следует учитывать, что у рекламодателей есть сезонность, но поскольку у каждого свой сезон, то можно подбирать клиентов с учётом их «горячего времени», если летом в области недвижимости и ремонта потребности в рекламе меньше, то у кого-то, например у туристических агентств, наоборот самый пик.
На подбор каких специалистов стоит обратить особое внимание. Как вы подбирали ключевых сотрудников?
Мы пока работаем в формате семейной фирмы, без привлечения наёмных сотрудников. А если нанимать, то хорошего коммуникабельного менеджера или же найти перспективного, и обучить его на тренинге.
Если приглашать наёмного менеджера, то для сети из 10 стендов будет достаточно одного. Потом вы увидите динамику появления новых клиентов и, соответственно, ухода скольких-то старых. При этом будет ясно, сколько работы по поиску новых клиентов будет у менеджера. А при увеличении сети стендов вы определитесь, насколько нужно будет увеличить зарплату менеджеру.
Мы платили менеджеру 10000 руб., и его это устраивало, т.к. график работы свободный, и неполный рабочий день. Сейчас функции менеджера выполняет моя жена.
Как у вас выстроена сеть продаж? Занимаетесь ли вы прямыми продажами, предлагая свои услуги рекламодателям напрямую?
В основном мы сами предлагаем свои услуги, планомерно обзванивая и обходя потенциальных рекламодателей. Очень часто бывает, что нас находят по указанному на стендах телефону.
Ещё один хороший способ нахождения клиентов с виду абсурден – надо держать на каждом стенде хотя бы одну ячейку незанятой. Тогда обязательно найдётся желающий бесплатно распространить свои визитки и положит свою стопку в ячейку.
В таких случаях мы спокойно и доброжелательно звоним по телефонам на этих визитками, и сообщаем наши расценки на услуги. Каждый второй «партизан» соглашается стать клиентом.
Очевидно, за время работы вы перепробовали различные способы рекламы. Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались
В данном виде рекламного бизнеса реклама особо не нужна, т.к. стенды находятся в посещаемых местах и рекламируют себя сами. Нужная реклама – это сайт с хорошими результатами в поисковых системах.
Но всё равно основным способом нахождения клиентов являются холодные и горячие звонки и продвижение в виде походов по офисам со стендом и проведение презентаций.
Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе
В нашем городе есть конкуренты, но у них совсем другое «оборудование» - картонные конструкции, которые надо размещать на столиках. Если дело доходит до сравнивания, то у нас наготове всегда «железные» аргументы – удобство конструкции, видное место, лучшие точки распространения. Главное хорошо знать плюсы и минусы конкурентов, и уметь ориентироваться в своём бизнесе.
Что вы можете сказать о рентабельности этого бизнеса?
Рентабельность высокая, т. к. затраты практически нулевые.
Время на обслуживание стендов (пополнение визитками) составляет 4-6 часов в неделю. Этим я занимаюсь сам. Таким образом, чтобы подсчитать чистый доход, то из общей выручки надо вычесть только зарплату менеджеру.
У нас город численностью 65.000 чел. Цена размещения визиток установилась в пределах от 200 до 500 руб. в месяц ( в среднем 300 руб.).
Чтобы понять, на какой месячный доход можно рассчитывать, рассмотрим пример:
минимальная сеть из 10 стендов имеет 120 ячеек (20 ячеек из 120 заняты под «бартерные» визитки). Выручка в таком случае составляет 300р. х 100 = 30.000 руб. за месяц.
Доход от заполнения 15 стендов составит 45000 руб/мес. Это при использовании стендов вместимостью каждый 12 ячеек. А можно использовать стенды вместимостью 18 или 24 ячейки, тогда сумма выручки вырастает в 1,5-2 раза.
В более крупных городах, чем наш, цена рекламы и величина выручки будет больше.
Какие еще подводные камни есть у этого бизнеса?
Пожалуй, это относительно дорогой вид рекламы, если не считать телевидение. Незначительная часть (торопливых) клиентов разочаровываются в эффективности такой рекламы. То есть им хочется мощных результатов уже через месяц, а этот способ рекламы требует хотя бы 2-3 месячного срока распространения визиток.
Чаще же всего причиной малой эффективности является невыразительность и непривлекательность их визитки. Доказать же это сложно, например, у визитки красивый дизайн, но она мало информативна или же наоборот. Так что взамен таковых через два-три месяца приходится искать новых клиентов.
И это в общем неплохо, т.к. на стендах обязательно должны появляться новые визитки во избежание «привыкания» целевой аудитории к неменяющимся стендам.
Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса Планируете ли вы расширяться или открывать смежные направления?
Постоянное освоение новых территорий – вот такие планы. Чем больше стендов, тем больший доход. Смежные направления пока не исследовали – планировали «партнёрский маркетинг», т.е. нахождение нашим клиентам деловых партнёров-неконкурентов.
Всерьёз задумываемся над тем, чтобы продавать стенды нашей конструкции в другие города. Два года эксплуатации показали, что они удобны и надёжны в работе, а цена наверное является самой низкой по стране.
Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес
Если в вашем городе нет такого бизнеса, то можно смело ( и быстро) его начинать. А если уже есть, то можно узнать – кто этим занимается, изучить его тактику и цены и выработать свой подход, выгодный и вам и заказчикам.
Мы уверены, что создать такой же как у нас беззатратный бизнес сможет любой, кто этого захочет.
Ещё несколько простых советов: однозначно надо пройти тренинг продаж, изучить тему «работа с возражениями». С самого начала сотрудничать с типографиями. Поразмышлять над тем, каким видам клиентов реклама через визитки выгоднее, чем через альтернативные способы. Например, адвокаты, массажисты, психологи, т.е. те услуги, которые когда-нибудь с большой вероятностью понадобятся ( чьи визитки хранят годами.)
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
:
39 640 / 1 025