Свой бизнес: как открыть детский лагерь
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
2 740 000 ₽
4 200 000 ₽
650 000 ₽
от 1 мес.
Одна из отраслей, переживающих серьезный упадок после распада СССР - детские лагеря. Наследие советской эпохи в большинстве случаев превратилось в печальные руины и заброшки, территории которых со временем обратно вернула себе природа. Несмотря на то, что былой культуры пионерлагерей уже не вернешь, у общества осталась потребность в качественно организованном детском отдыхе.
В детских лагерях дети учатся жить в обществе, выполнять командные задачи, находят новых друзей, получают новые знания и раскрывают свой творческий потенциал. Современному детскому лагерю нужно отвечать на запросы времени: предлагая детям уникальные программы, обучать востребованным на рынке труда навыкам и профессия, развивать творческие умения ребенка и так далее.
Кроме того, сегодня на рынке стремительно растет доля теневого сектора, когда программы для детей проводятся на площадках отелей и баз отдыха. И хотя такой вид деятельности по сути представляет собой те же детские лагеря, он не подпадает под строгое законодательное регулирование.
Плюсы и минусы бизнеса на детских лагерях
Так или иначе детские лагеря в России - это довольно сложный бизнес, сопряженный со множеством рисков, поэтому, прежде всего, отметим самые существенные его недостатки с учетом ситуации, актуальной на момент написания статьи.
Минусы и сложности:
-
Работа в условиях падающего “белого” рынка. Если заглянуть в статистику по количеству детских лагерей в России и оценить динамику, нетрудно понять, что рынок являлся стабильно стагнирующим еще до пандемии коронавируса. Количество лагерей и пребывающих в них детях постепенно сокращалось, а в 2020-м году стремительно рухнуло из-за пандемии, последовавших ограничений и отсутствия своевременной поддержки государства. Использованы были лишь 20,5% имеющихся лагерей, которые приняли лишь 891,5 тыс. детей или в шесть раз меньше, чем в прошлом году. Многие лагеря либо обанкротились, были вынуждены распродавать имеющиеся активы, перепрофилироваться в семейный отдых, либо уходить в теневой сектор.
-
Увеличение расходов лагерей. Каждый год растут ставки аренды земли и помещений, увеличиваются коммунальные платежи и траты на зарплаты вожатых, дорожают продукты и оборудование для проведения программ. Все это организаторам приходится вкладывать в стоимость путевок. В связи с этим уменьшается не только число отдыхающих, но и количество дней пребывания детей в лагере.
-
Трудновыполнимые требования закона. Работой детских учреждений часто очень пристально интересуются проверяющие. Кроме того, если работать “в белую”, существует большое число бюрократических сложностей и трудновыполнимых требований со стороны российских надзорных органов. Например, по СанПинам стационарным детским лагерям необходимо организовывать медпункты с кабинетами врача, изолятором и другими помещениями. В связи с этими факторами, чтобы избежать трудностей оформления и многочисленных проверок, некоторые российские предприниматели открывают лагеря за границей, где к таким видам бизнеса власти настроены более дружественно.
-
Высокая ответственность. В работе любых детских лагерей всегда остро стоит вопрос безопасности детей - с одной стороны нужно сделать все, чтобы не допускать ЧП с детьми, с другой стороны - юридически максимально обезопасить самого себя.
-
Сезонный бизнес. В большинстве своем детские лагеря - это бизнес сезонный, работающий с начала июня по конец августа. Впрочем, этот же фактор иногда называют и одним из плюсов - за возможность собраться с духом и много заработать за короткий период времени.
-
Нешаблонность бизнеса. Современный детский лагерь - это не тот вид бизнеса, у которого может быть какой-то типичный шаблон и стандартный подбор необходимого, как у какого-то магазина или салона красоты. Речь идет скорее о создании проекта: с уникальным местом расположения, уникальной концепцией и программой, собственными нюансами по поводу аренды и помещения, перечнем необходимого оборудования, подходом к общению с детьми, принципами набора вожатых и так далее. Нет каких-либо усредненных значений по инвестициям. Есть примеры, когда в этой сфере успешно стартуют практически с нуля или безуспешно годами вкладывают десятки тысяч евро и не получают отдачи. В любом случае, не стоит и впадать в прожектерство: на практике выживают лишь самые жизнеспособные проекты с наиболее продуманной финансовой моделью.
-
Текучка кадров и необходимость их подготовки. Обычно профессия вожатого - это дело непостоянное и сезонное, в связи с чем предпринимателю придется создать нечто вроде курсов подготовки и отсева вожатых, которые обычно выбираются из числа студентов.
-
Многозадачность. Детский лагерь - это довольно трудоемкий с точки зрения организации и ведения бизнес. Нужно позаботиться и о проживании детей, и об их питании, и о создании интересной программы. Сама же работа ведется не только с детьми, но и с родителями, вожатыми, поставщиками еды, арендодателями - аспектов здесь очень и очень много.
Плюсы бизнеса:
Несмотря на приведенные минусы, при грамотной организации и высокой заинтересованности самого предпринимателя, этот бизнес может принести солидную прибыль.
-
Большой доход за короткий срок. Работа в столь короткие сроки обязывает искать предпринимателей наиболее доходные решения при минимальных издержках.
-
Невысокая конкуренция. Лагерей нового формата, готовых предложить уникальные программы, в стране все еще не так много. Прежние детские лагеря, которые остались на плаву, во многом живут за счет госконтрактов, то есть путёвок, оплаченных государством. Они распределяются по стране через профильные департаменты и родителям достаются по льготной стоимости. В таких лагерях качество отдыха детей остается на втором плане.
-
Постоянные клиенты. Несмотря на то, что дети быстро растут, многие из них возвращаются в понравившиеся лагеря несколько сезонов подряд. Постоянные клиенты, довольные дети и их родители и сарафанное радио могут существенно снизить затраты на продвижение. Главное для лагеря - сделать так, чтобы в него хотелось возвращаться.
-
Возможность господдержки. Такой бизнес выполняет важную миссию по социализации и воспитанию детей, является социально-ответственным, а значит на государственном и муниципальном уровне (хотя бы в перспективе) может рассчитывать на поддержку властей. Особенно остро этот вопрос встал во время пандемии коронавируса. В 2020 году воспользоваться господдержкой смогла лишь четверть всех детских организаций для отдыха детей. Одно из главных препятствий стало отсутствие отдельного кода ОКВЭД, под которым могли бы вести деятельность детские лагеря. Ситуация была исправлена лишь в 2021 году, когда был введен новый ОКВЭД для лагерей и появилась возможность для адресной помощи государства детским лагерям. Но ситуация обещает измениться к лучшему. На высшем уровне ведутся активные переговоры по восстановлению и развитию системы детского отдыха и оздоровления в России. Также Ростуризм предлагал включить в программу туристического кешбэка компании, занимающиеся организацией отдыха детей и их оздоровления.
Целевая аудитория детских лагерей
Любой ребенок школьного возраста потенциально может быть клиентом детских лагерей. Поскольку на практике отдыхают в лагерях лишь от четверти до трети детей, этому рынку в России еще есть куда развиваться.
Несмотря на то, что клиентами являются дети, при планировании рекламной кампании расчет нужно делать не на них, а на родителей, поскольку именно родители оплачивают путевки. Решение об отправке ребенка в лагерь чаще всего принимают матери, они же занимаются его выбором, поэтому ориентироваться стоит главным образом на мам возрастом от 27 до 45 лет. Примерно в этом возрасте у женщин чаще всего могут быть дети школьного возраста. Мужчины выбирают лагерь значительно реже: лишь в одном случае из десяти.
Чтобы более полно представить портрет клиента, также нужно учитывать, что, как правило, это люди с доходом средний и выше среднего (к сожалению, оплату путевок сегодня может позволить не каждая семья). В числе интересов людей - семья, дети, образование и саморазвитие.
Какие требования предъявляют родители к детским лагерям? По исследованиям, проведенным Мосгротуром и компанией Deloitte, в числе основных родительских страхов - плохие условия проживания, некачественное питание, болезни и непрофессионализм сотрудников.
Также стоит отметить, что современные родители стали более щепетильными к своим детям, в связи с чем лагерю предстоит работа по завоеванию их доверия. Некоторые лагеря решают этот вопрос с помощью технологий. Например, разрешая общение с родителями в мессенджерах в режиме 24/7, создавая блоги с описанием дня и фотографиями детей, высылая им письма с достижениями ребенка в лагере и так далее.
Форматы лагерей: выбираем свой
Чтобы не совершить типичную ошибку и не создавать лагерь для всех, предпринимателю нужно определиться с нишей, то есть с видом лагеря, его тематикой и уклоном. Разработав уникальную программу и начав работу в узкой ниже, будет гораздо проще отстроиться от конкурентов.
По типу организации все детские лагеря можно разделить на:
-
Стационарные лагеря для отдыха и оздоровления детей. Такой тип лагерей воспринимается как наиболее классический, он же до сих пор является одним из самых распространенных. Обычно такие лагеря располагаются собственных помещениях с жилыми корпусами, столовыми, душевыми и прочем, или арендуются помещения баз отдыха. Как правило, находятся они за пределами города. Всего в России по данным на 2019 год, насчитывалось примерно 2300 стационарных лагерей, 700 из которых - частные.
-
Детские санатории. Лагеря санаторного типа обычно создаются на базе медцентров, либо школ, соседствующих с медучреждениями. Отдых и развлечения в таких лагерях не главное, важнее укрепление здоровья и профилактика всевозможных заболеваний. Гораздо большее внимание уделяется здоровью детей. Медработники изучают выписки медкарты ребенка, справки и заключения профильных врачей и составляют для каждого индивидуальную программу оздоровления.
-
Лагеря палаточного типа. Лагерь в формате палаточного городка не требует серьезной инфраструктуры. Как правило, акцент в таких лагерях делается на пребывании на природе, туризме и походах. Сам палаточный городок нередко выступает в роли стартовой и конечной точки для туристических походов. Отметим, что из-за пандемии коронавируса в 2020 году организация отдыха детей в палаточных лагерях была запрещена, запрет продолжает действовать и в 2021 году. Если в 2019 году таких лагерей в России насчитывалось около 1600, то теперь всем им грозит разорение.
-
Выездные лагеря. Такие лагери не имеют постоянной прописки и кочуют от места к месту, которое зависит от целей и задач программы.
-
Лагеря труда и отдыха. В таких лагерях помимо отдыха и развлечений подросткам предлагается и работать. Обычно трудятся они только в первую половину дня (например, работая в садах на сборе фруктов или в огородах) и получают за свой труд небольшую заработную плату. Она идет на частичное покрытие стоимости путевки. При этом лагерь сотрудничает с различными организациями, которые нуждаются в сезонных работниках.
-
Городские лагеря с дневным пребыванием детей. Таким лагерям не нужно находится где-то далеко: дети ночуют дома, а за дневной школой остается лишь дневная программа и, как минимум, организация обеда.
-
Лагеря выходного дня. Работают по выходным и праздникам. Программы в них могут быть такими же, как и в обычных лагерях, но даваться в усеченном варианте.
Основная разница между лагерями начинается с превалирующей тематики, которая лежит в основе программы активностей.
В зависимости от тематики лагеря условно выделяют:
-
Туристические и спортивные лагеря. Такой тип лагеря связан с физическим развитием детей, предлагает либо профильный вид спорта, либо комплекс физических активностей. В таких лагерях дети занимаются спортом и физическими упражнениями, ходят в походы, отправляются в сплавы, учатся разжигать костер, получают уроки принятия решений в экстремальных ситуациях, преодолевают полосы препятствий и так далее. Иногда организаторы сознательно подчеркивают спартанские условия таких лагерей - дескать, не ждите от нас шведских столов и горячей ванны перед сном. И такой оффер тоже сегодня актуален, ведь многие родители стремятся оторвать детей от благ цивилизации, смартфонов и компьютерных игр. Подобные лагеря более травмоопасны и требуют повышенного внимания инструкторов и вожатых к детям.
-
Историко-патриотические лагеря. Главная цель таких лагерей - воспитать детей, уважающих свои корни, познакомить с историей страны и региона и поучаствовать в во всевозможных связанных с этим активностями. В таких лагерях проводятся практические уроки и мастер-классы по пошиву национальной одежды, готовке народных блюд, осваиваются народные промыслы, организуются реконструкции значимых исторических событий, проводятся песенные и танцевальные конкурсы и так далее.
-
Образовательные лагеря. По сути это летние школы, которые могут иметь как общеобразовательный характер, подтягивая отстающих по школьной программе, так и специализироваться на чем-то конкретном - математике, языках, подготовке к сдаче ЕГЭ, веоблогинге и так далее. Такой тип лагеря может быть как стационарным и располагаться, например на базе школ, так отлично подходить под городской дневной тип лагеря с насыщенной культурной программой и посещением культурных учреждений.
-
Творческие/развивающие лагеря. Основной задачей этих лагерей является раскрытие и выявление творческого потенциала детей всевозможными способами. В таком лагере нередко используются инновационные методы обучения, а детям предлагают проходить самые необычные игры, квесты и викторины, учат рисовать, писать стихи, делать поделки из всевозможных материалов, заставляют решать нетривиальные задачи, помогающие находить выход из различных смоделированных ситуаций.
-
Краеведческие лагеря. Лагеря, в которых упор сделан на познании собственного края во всем его многообразии: его природы, языка, культуры, народов, истории, быта, известных деятелей прошлого и так далее.
-
Технические лагеря. Такие лагеря фокусируются на технологическом образовании детей. Им совершенно ни к чему находится за городом, потому что близость природы здесь необязательна. Программы могут включать такие направления как робототехника, программирование, дизайн и разработка видеоигр, разработка мобильных приложений и многое другое.
-
Эколого-биологические лагеря. Это вид лагерей, который органично объединяет оздоровительно-воспитательный отдых и оздоровление с экологическим обучением и общением детей с природой. В таких лагерях прививают экологическое сознание, учат здоровым привычкам, бережному отношению к природе, проповедуют здоровый образ жизни.
-
Языковые лагеря. Популярный тип летних школ с углубленным изучением иностранных языков. Упор делается на разговорную практику и активности, связанные с восприятием информации на другом языке (игры и просмотры фильмов на другом языке). Зачастую в качестве преподавателей выступают носители языка.
-
Лагеря семейного формата. Новый тип лагерей, где помимо детей принимают и взрослых. Это может быть, например, лагерь, организованный на базе какой-либо ремесленной мастерской, куда приезжают творить родители с детьми
Разумеется, список далеко не полный. На практике встречаются и всевозможные другие профильные лагеря, сочетающие в себе образовательные и оздоровительные программы. Это могут быть волонтерские лагеря и лагеря журналистов, лагеря моряков, будущих предпринимателей и так далее. Также стоит отметить, что помимо сезонных летних лагерей изредка встречаются и круглогодичные.
Место и помещение для детского лагеря
Учитывая разнообразие возможных форматов, вариантов мест для лагеря может быть множество, в том числе и в черте города. Однако в классическом понимании, это место тихое, чистое, красиво, в окружении красивой природы. Нередко вообще сам бизнес начинается именно с самого места, которое и подсказывает саму концепцию лагеря. В половине процентов случаев лагеря располагаются по соседству с водоемами, то есть на берегах рек и озер, либо у моря. Однако их наличие не является обязательным условием.
Выбирая локацию потише, стоит, однако же, не перегибать палку. В захолустье могут возникнуть трудности, связанные с отсутствием коммуникаций и вообще всякой привычной инфраструктуры, а в случае чего скорая помощь вряд ли сможет до вас быстро добраться. Также выбор дикого места таит и множество неочевидных опасностей. Например, следует убедится в отсутствии деревьев и кустарников, плодоносящих ядовитыми плодами.
Конечно, не всякий предприниматель может позволить себе открытие и строительство детского лагеря с нуля, зная, что, скорее всего, довольно невысокая рентабельность этого дела не позволит ему отбить вложения в течение долгих лет. Поэтому чаще всего речь идет об аренде. Обычно арендуются базы отдыха, либо отдельные корпуса и этажи санаториев и пансионатов. Найти их довольно просто, а некоторые базы и сами выходят с предложениями разместить у себя группы детей. Хорошо, если у базы отдыха будут какие-то дополнительные преимущества, например, собственный бассейн или какие-нибудь игровые площадки.
Аренда - это не только несоизмеримо меньшие затраты, но и возможность для маневра. Ведь если что-то не устроило, на следующий год можно поискать другого партнера. Кроме того, благодаря аренде можно избежать большинства проверок Роспотребнадзора, Госпожнадзора, Инспекции по охране труда и прочих инстанций и проверяющих органов.
Кроме того, можно попробовать поискать партнерства с гостиницами, арендуя часть номерного фонда (особенно подойдут гостиницы, разделенные на корпуса) и частными гостевыми домами.
Также современные лагеря не обязаны следовать советским традициям и размещать всех детей в одинаковых условиях. По примеру обычных гостиниц размещение может иметь разный уровень комфортности. Например, быть стандартным, скажем, от 6 до 8 человек в больших комнатах с туалетами и душевыми на этаже, либо улучшенным или даже элитным - по 2-3 человека в комнате с удобствами в номере.
Требования Роспотребнадзора к территории и помещению лагеря
Гораздо больше трудностей сулит открытие собственного детского лагеря. С 1 января 2021 года вступили в силу новые санитарные правила СП 2.4.3648-20 для образовательных и оздоровительных учреждений для детей, которые будут действовать до 1 января 2027 года.
Согласно им, стационарные детские лагеря с круглосуточным пребыванием должны:
-
Выделять на собственной территории жилую, физкультурно-оздоровительную и хозяйственные зоны.
-
Иметь спальные комнаты, комнаты воспитателя, помещения для дневного пребывания детей;
-
Иметь умывальные с мойками для ног, раздельные душевые для мальчиков и для девочек.
-
Помещение или место для просушивания одежды и обуви;
-
Помещение или место для стирки и глажения; помещение для стирки белья (можно оборудовать в отдельном помещении), оборудованной горячим и холодным водоснабжением и водоотведением, тазами для стирки личных вещей и скамьями (возможно использование в помещениях для стирки белья автоматических стиральных машин); помещение гладильной и место для хранения обуви, оборудованное полками или стеллажами.
-
Помещение для обработки и хранения уборочного инвентаря;
-
Помещение для приготовления дезинфицирующих растворов - одно на отряд (или жилой корпус);
Также допускается использование двухъярусных кроватей при условии соблюдения нормы площади на одного ребенка и количества проживающих в комнате.
Отдельные пункты санитарных правил посвящены организации медицинского кабинета при лагере (пункт 3.11.5) и надворным туалетам, если таковые используются (пункт 3.11.6).
Так для оказания медицинской помощи при лагере необходимо наличие минимум 9 помещений. Нужно обустроить кабинет врача, процедурный кабинет, изолятор с минимум двумя палатами для капельных и кишечных инфекций, туалетом с раковиной, желательно душевой или ванной комнаты и буфетной с двумя моечными раковинами для мойки посуды и шкафами для ее храния, пост медсестры, помещение для приготовления дезинфекционных растворов и хранения уборочного инвентаря, предназначенного для указанных помещений. Также в медпункте должен иметься туалет с умывальником.
Регистрация и документы
По описанным выше причинам предпринимателям выгоднее не становиться детским лагерем в контексте 124-ФЗ, а идти по серым схемам, организуя либо туристические поездки для детей, либо социально-культурные проекты или виды семейно-досуговой деятельности.
Сам предприниматель регистрируется как ИП, а типичная схема бизнеса может состоять из трех договоров:
-
агентский. Заключается с базой отдыха, внесенной в реестр организаций детского отдыха. По этому договору реализуются путевки этой базы.
-
договор с конечными клиентами. Заключается на основании агентского договора - на продажу путевки и организации досугового-игровой программы в лагере.
-
договор с базой о том, что ваша организация была нанята базой отдыха для осуществления досугово-игровой программы на площадке базы.
То есть формально выходит, что клиенты приобретают путевки на базы отдыха, где предприниматель проводит свою досугово-игровую программу. Для такой деятельности присваивался код ОКВЭД 85.41.9 «Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки», не требующий лицензирования. Также использовались и другие коды, например, ОКВЭД 55.20 «Деятельность по предоставлению мест для краткосрочного проживания». Однако напомним, что с 1 марта 2021 года у детский лагерей появился свой отдельный ОКВЭД 85.41.91 Деятельность по организации отдыха детей и их оздоровления. Уточняется, что данный код, несмотря на нахождение в образовательной группе, не требует получения образовательной лицензии, однако все последствия его использования пока до конца не ясны.
Поскольку бизнес требует большого числа постоянных и переменных расходов, наиболее целесообразным вариантом будет использование упрощенной схемы УСН 15% (“доходы минус расходы”).
Загрузка и график
Современные лагеря могут принимать детей традиционно сменами (например, в сезон обычно может быть 6 двухнедельных смен), либо пойти по какой-то собственной схеме. Например, в Америке в туристических лагерях распространена схема, когда новобранцы прибывают небольшими группами в базовый лагерь каждый день в течение лета. При этом предыдущие группы в это время отправляются в поход, а их места освобождаются, так что одновременно на месте находится определенное количество человек.
Определенные инновации сегодня касаются и графика. Одни лагеря предпочитают строго нормированный день, другие в качестве козыря заявляют более свободный распорядок дня и стараются поощрять в детях навыки самоорганизации и рационального планирования.
Питание в лагере
Согласно СП 2.4.3648-20, относящихся в том числе и к организациям, занимающихся отдыхом и оздоровлением детей и молодежи, при нахождении их на объектах более 4 часов обеспечивается возможность организации горячего питания. Причем, осуществляться оно может с привлечением сторонних организаций, юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по производству готовых блюд, кулинарных изделий и деятельность по их реализации.
Обычно питание организуется в виде шведского стола или порционно. Первый вариант заимствован у зарубежных отелей, второй более традиционный для России и считается более рациональным. Особенно, если речь идет о сбалансированном питании детей. Сегодня философия здорового образа жизни и сбалансированного меню популярна как никогда.
Если планируется открытие городского лагеря с проведением экскурсий и посещением культурных мест, можно договориться о сотрудничестве с кафе и столовыми по маршруту.
Сотрудники лагеря
В детском лагере могут быть задействованы совершенно разные сотрудники, включая не только вожатых, но и маркетологов, поваров, дежурных медработников, уборщиков, посудомоек и так далее. Большон внимание уделяется подбору людей, которые будут непосредственно взаимодействовать с детьми, и это могут быть не только вожатые, но и спортивные инструктора, преподаватели-лингвисты, профессиональные коучи или психологи и так далее в зависимости от специализации лагеря. И если вожатых порой выбирают из нескольких десятков кандидатов, то с узкими специалистами дело может складываться наоборот, что их днем с огнем не сыскать.
Основные отличия работы с сотрудниками лагеря - это сезонный характер работы и необходимость постоянной подготовки вожатых, для которых организуются курсы и школы. На них они слушают теорию, сдают спортивные нормативы, получают навыки оказания первой помощи, получают инструктаж по поведению в случае конфликтных и внештатных ситуациях и так далее.
Оплата труда персонала обычно организуется на договорной основе, например, за смену у вожатых или поурочно у преподавателей и руководителей творческих мастерских. Поскольку расходы на оплаты труда составляют существенную долю расходов, предприниматели нередко стараются сэкономить на студентах, либо привлекают в лагеря в качестве учителей, вожатых или спикеров волонтеров, готовых поработать “за идею”. Тем не менее, нужно отметить, что по мере развития частных лагерей, опытными сотрудниками и инструкторами стараются не разбрасываться и порой даже нанимают их в штат. Нередко лучшие специалисты принимают участие и в разработке программ лагеря.
Каналы и методы продвижения
Как уже было сказано, для более успешного продвижения нужно четкое позиционирование. С четким предложением будет легче достучаться до аудитории и выделиться среди конкурентов.
Также среди каналов и методов продвижения можно использовать:
-
Социальные сети и SMM. Суть заключается в ведении блогов на популярных площадках и использовании при необходимости платной рекламы: таргетинга, размещения платных постов в группах со схожей аудиторией, взаимопиара с другими группами, рекламы у блогеров и так далее. Эту работу можно делать как самостоятельно, так и передать специалистам. Но в любом случае SMM-стратегию желательно хорошо продумать, создать свои фишки. Например, можно создавать ежедневные фото- и видео-отчеты для родителей о каждом проведенном дне в лагере их детей, делать конкурсы или скидки на путевки за лайки и лучшие комментарии.
-
Сайт. Сегодня это визитная карточка бизнеса, которая должна давать четкое представление о лагере и его преимуществах, рассказывать о пакетах услуг и иметь возможность оставления заявки. Упаковка всего этого должна быть максимально красивой, вызывать доверие и желание совершить покупку. Причем, довольно дорогостоящую.
-
Контекстная реклама и SEO. Нужны чтобы ваш сайт заметили и перешли на него.
-
Прямые продажи. У некоторых лагерей используется практика прямого общения с родителями. Организаторы беседуют с ними или проводят собеседование, по результатам которых те и принимают решение отдать детей в лагерь.
-
Доски объявлений и специализированные сайты. Информацию лучше оставить на как можно большем количестве бесплатных ресурсов.
-
Использование мест концентрации аудитории. Вам нужно подумать, где собираются мамочки и сделать там презентацию своих услуг. Это могут быть родительские собрания, интернет-форумы, родительские чаты в мессенджерах и так далее.
-
Сарафанное радио. Один из главных факторов успеха - само качество услуг, когда дети, побывавшие в лагере, стремятся побывать в нем снова, а родители рассказывают о нем своим знакомым и заставляют приводить своих детей. Каждый вернувшийся ребенок - это экономия на маркетинг и усилия, которые вы бы приложили для привлечения нового клиента.
Учтите, что продвигать услуги лагеря лучше начинать уже с весны, чтобы к первой смене подойти с готовым составом желающих.
Финансовые расчеты
Чтобы организовать успешный детский лагерь, придется не только основательно подумать над привлекательной программой, но потрудиться и над финансовой частью, При работе по аренде баз отдыха схема в идеале должна окупаться с первого же месяца работы.
Вложения. Даже если вы не собираетесь строиться самостоятельно, аренда места и помещений отнимет солидную часть бюджета. В идеале иметь средства минимум на сезон. Остальное пойдет на оплату труда работников и их подготовку, питание детей, на рекламу и прочие расходы, которые будут напрямую зависеть от выбранной специализации (например, сопутствующее снаряжение и инвентарь). Лишь примерно представим цифры за некий обезличенный детский лагерь без учета специализации и затрат на разработку программы.
Вложения в открытие детского лагеря
Статья затрат |
Сумма, руб. |
---|---|
Аренда помещений (15 номеров по 4-6 мест для смены на 70 человек) |
800/сутки за номер 360 000/мес |
Фонд оплаты труда (руководитель, преподаватель, 6 вожатых, бухгалтер) + страховые отчисления |
600 000 |
Подготовка и обучение вожатых и персонала |
100 000 |
Регистрация и услуги юриста |
30 000 |
Затраты на питание на месяц (из расчета 500 руб. руб. в сутки на человека) |
1 050 000 |
Рекламная кампания и разработка фирменного стиля |
100 000 |
Набор базового инвентаря (снаряжение, канцтовары, материалы для игр и творчества) |
200 000 |
Прочие расходы (транспорт, коммуналка, доставка воды, экскурсии и билеты, расходы на стирку и прочее) |
300 000 |
Итого: |
2 740 000 |
Выручка. Если предположить, что одна путевка на две недели на человека будет стоить 25 тыс. рублей, то в месяц при полной загрузке и двух сменах можно заработать 3,5 млн. рублей.
Чистая прибыль и расходы. Примерно те же самые суммы, приведенные выше как стартовые вложения, будут составлять и ежемесячные издержки. При таких показателях доналоговая прибыль составит около 750 тыс. рублей. в месяц, чистая же прибыль по схеме УСН 15% будет равна примерно 650 тыс. рублей.
Автор книги "Прогулки по Ростовской области". Скачать на Литрес
(c) www.openbusiness.ru - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса